« La gouvernance est l’ensemble des stratégies, des rôles, des responsabilités et des processus qui sert à guider, orienter et contrôler la façon dont les divisions et les équipes informatiques d’un Groupe et/ou d’une Entité collaborent pour atteindre leurs objectifs et résultats. Une planification de gouvernance complète permet d’optimiser le fonctionnement de ce Groupe et/ou de l’Entité par rapport à l’organisation ».
LES OUTILS "HAX", ISO, MEHARI, GRACE, LA TROUSSE A OUTILS, ET PLUS
Microsoft souhaite vous aider à développer et à déployer des solutions qui utilisent la fonctionnalité de synthèse de manière responsable. Microsoft adopte une approche fondée sur des principes pour préserver l'agence et la dignité personnelles, en tenant compte des aspects suivants d'un système d'IA : équité, fiabilité et sécurité, confidentialité et sécurité, inclusivité, transparence et responsabilité humaine. Ces considérations reflètent notre engagement à développer une IA responsable.
Liste des outils et La trousse d'outils HAX.
Exemples RACI - GOUVERNANCE...
Adoptez une approche basée sur des principes pour promouvoir l'utilisation responsable de l'IA. Pour utiliser de manière responsable les produits ou fonctionnalités alimentés par l'IA, il est conseillé de comprendre les capacités et les limites du système, de tester avec des données réelles et diverses, d'évaluer le système et de le communiquer aux parties prenantes. Il est important de considérer l'équité, la confidentialité et la sécurité, l'inclusivité, la transparence et la responsabilité humaine. Il est également recommandé de respecter le droit à la vie privée des individus, de solliciter des commentaires auprès des parties prenantes et de limiter la longueur, la structure, le débit et la source des entrées et des sorties.
Les 4 axes de travail (Gouvernance et Taxonomie).
Utiliseation de la boîte à outils Microsoft HAX.
La boîte à outils recommande les meilleures pratiques sur la façon dont les systèmes d'IA doivent se comporter lors de l'interaction initiale, lors d'une interaction régulière, lorsqu'ils se trompent inévitablement et au fil du temps. Suivez les directives de Microsoft pour un développement responsable des systèmes d'IA conversationnelle. Utilisez les instructions lorsque vous développez et déployez des modèles de langage qui alimentent des chatbots ou d'autres systèmes d'IA conversationnels.
Conseils pour l'intégration et l'utilisation responsable avec résumé - Azure Cognitive Services | Microsoft Apprendre
Créez une intelligence artificielle centrée sur l'humain avec le webinar Human-AI eXperience (HAX) Toolkit.
L'industrie de la technologie est appelée à développer et déployer des technologies d'IA de manière plus responsable. Pourtant, de nombreuses organisations qui créent des technologies d'IA déclarent ne pas être préparées à faire face aux risques et aux échecs de l'IA. Pour relever ces défis, Microsoft s'efforce de prendre une approche centrée sur l'humain pour l'IA, concevant et construisant des technologies qui bénéficient aux personnes et à la société tout en atténuant les risques.
Cela implique de comprendre les besoins humains et d'utiliser cette compréhension pour orienter les décisions de développement de bout en bout. Pour aider les praticiens de l'IA à construire une IA centrée sur l'humain, nous présentons le Human-AI eXperience (HAX) Toolkit, lancé le 19 juillet.
Cette suite d'outils couvre tout le cycle de développement de produit, offrant un soutien là où les praticiens de l'IA l'ont demandé.
Dans ce webinar*, rejoignez Saleema Amershi, Senior Principal Research Manager, et Mihaela Vorvoreanu, Aether Director of UX Research and RAI education, pour apprendre comment et quand utiliser chaque outil dans le HAX Toolkit pour créer une IA centrée sur l'humain. Ensemble, vous explorerez :
■ Lignes directrices pour l'interaction Homme-IA - les meilleures pratiques pour la façon dont les systèmes d'IA devraient se comporter pendant les interactions utilisateur qui synthétisent plus de 20 ans de conseils sur ce sujet
■ Le classeur HAX - un outil pour guider les équipes dans la planification et la mise en œuvre des meilleures pratiques d'interaction Homme-IA
■ Les motifs de conception HAX - un ensemble de solutions flexibles pour les problèmes d'interaction Homme-IA récurrents
■ Le livre de jeu HAX - un outil interactif pour générer des scénarios à tester basés sur des échecs d'interaction Homme-IA probables.
*Ce webinaire à la demande présente une session de questions-réponses enregistrée précédemment et un sous-titrage en direct.
Ce webinaire a été diffusé pour la première fois le 21 juillet 2021. Découvrez d'autres webinaires de Microsoft Research : https://aka.ms/msrwebinars
Mihayla Vorvaranu de MS Research.
La vidéo est un webinaire sur la création d'une intelligence artificielle centrée sur l'humain avec la trousse d'outils Human-AI eXperience (HAX), présenté par Lima Murshi et Mihayla Vorvaranu de Microsoft Research.
Elles présentent le concept d'IA centrée sur l'humain et pourquoi il est important, en soulignant le potentiel de l'IA à causer des dommages. Le webinaire se concentre ensuite sur les défis techniques de la création d'IA de manière responsable et présente la trousse d'outils HAX, qui contient une gamme d'outils pour aider les créateurs d'IA et les équipes à construire des technologies d'IA centrées sur l'humain.
Certaines des meilleures pratiques pour construire une IA centrée sur l'humain sont discutées, notamment en pensant à l'utilisateur dès le début et en utilisant cette compréhension pour piloter toutes les autres décisions techniques, en impliquant des perspectives diverses tout au long du développement et en planifiant les échecs.
La trousse d'outils HAX comprend des meilleures pratiques d'interaction, des modèles de conception et un guide pour générer des scénarios à tester en fonction des échecs probables d'interaction humain-IA.
Présentation de Microsoft 365 Copilot : une toute nouvelle façon de travailler
Par Colette Stallbaumer, directrice générale, Microsoft 365 et l'avenir du travail
Copilote Microsoft 365 dans Teams, Excel et PowerPoint.
Nouvelles Microsoft 365 Entreprise 7 minutes de lecture
Aujourd'hui, nous avons annoncé Microsoft 365 Copilot — votre copilote pour le travail. Copilot combine la puissance des grands modèles linguistiques (LLM) avec vos données dans Microsoft Graph (votre calendrier, vos e-mails, vos chats, vos documents, vos réunions, etc.) et les applications Microsoft 365 pour transformer vos mots en l'outil de productivité le plus puissant du marché . planète . Et cela dans le cadre de nos engagements existants en matière de sécurité et de confidentialité des données dans l'entreprise.
En ce moment, nous passons trop de temps sur la corvée du travail et trop peu de temps et d'énergie sur le travail qui enflamme notre créativité et suscite la joie.
Copilot est intégré à Microsoft 365 de deux manières. Il travaille à vos côtés, intégré dans les applications Microsoft 365 que vous utilisez tous les jours (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc.) pour libérer la créativité, débloquer la productivité et améliorer les compétences. Aujourd'hui, nous annonçons également une toute nouvelle expérience : Business Chat. Business Chat fonctionne sur le LLM, les applications Microsoft 365 et vos données (votre calendrier, vos e-mails, vos chats, vos documents, vos réunions et vos contacts) pour faire des choses que vous n'avez jamais pu faire auparavant. Vous pouvez lui donner des invites en langage naturel telles que " dire à mon équipe comment nous avons mis à jour la stratégie produit " et il générera une mise à jour du statut basée sur les réunions, les e-mails et les fils de discussion du matin.
Des données récentes de GitHub montrent que parmi les développeurs qui ont utilisé GitHub Copilot , 88 % disent qu'ils sont plus productifs, 77 % disent que l'outil les aide à passer moins de temps à rechercher des informations et 74 % disent qu'ils peuvent concentrer leurs efforts sur un travail plus satisfaisant. 1
Réinventer la productivité pour tous
Microsoft 365 Copilot est intégré aux applications que vous utilisez déjà au quotidien, ce qui vous permet de vous concentrer sur le travail le plus important et moins sur le travail chargé. En travaillant à vos côtés, Microsoft 365 Copilot vous aide à libérer la créativité, à libérer la productivité et à améliorer les compétences.
Copilot in Word écrit, édite, résume et crée à vos côtés. Avec seulement une brève invite, Copilot dans Word créera un premier brouillon pour vous, en apportant des informations de toute votre organisation selon les besoins. Copilot peut ajouter du contenu à des documents existants, résumer du texte et réécrire des sections ou le document entier pour le rendre plus concis. Vous pouvez même obtenir des tonalités suggérées - de professionnelle à passionnée et décontractée à reconnaissante - pour vous aider à trouver la bonne note. Copilot peut également vous aider à améliorer votre rédaction avec des suggestions qui renforcent vos arguments ou lissent les incohérences. Voici quelques exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :
Rédigez une proposition de projet de deux pages basée sur les données d'[un document] et [d'une feuille de calcul].
Rendez le troisième paragraphe plus concis. Changez le ton du document pour qu'il soit plus décontracté.
Créez un brouillon d'une page basé sur cette ébauche.
Copilot dans Excel travaille à vos côtés pour vous aider à analyser et explorer vos données. Posez des questions à Copilot sur votre ensemble de données en langage naturel, pas seulement des formules. Il révélera des corrélations, proposera des scénarios de simulation et suggérera de nouvelles formules basées sur vos questions, générant des modèles basés sur vos questions qui vous aideront à explorer vos données sans les modifier. Identifiez les tendances, créez des visualisations puissantes ou demandez des recommandations pour obtenir différents résultats. Voici quelques exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :
Donnez une ventilation des ventes par type et par canal. Insérer un tableau.
Projetez l'impact de [un changement de variable] et générez un graphique pour vous aider à visualiser.
Modélisez l'impact d'une modification du taux de croissance de [variable] sur ma marge brute.
Copilot dans PowerPoint vous aide à transformer vos idées en présentations époustouflantes. En tant que partenaire de narration, Copilot peut transformer des documents écrits existants en présentations complètes avec des notes de conférencier et des sources ou démarrer une nouvelle présentation à partir d'une simple invite ou d'un plan. Condensez de longues présentations en un clic et utilisez des commandes en langage naturel pour ajuster les mises en page, reformater le texte et parfaitement synchroniser les animations. Voici quelques exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :
Créez une présentation de cinq diapositives basée sur un document Word et incluez des photos de stock pertinentes.
Consolidez cette présentation dans un résumé en trois diapositives.
Reformatez ces trois puces en trois colonnes, chacune avec une image.
Copilot dans Outlook travaille avec vous dans votre boîte de réception et vos messages afin que vous passiez moins de temps à trier les e-mails et plus de temps à communiquer, mieux, plus rapidement et plus facilement. Résumez les fils de discussion longs et alambiqués avec plusieurs personnes pour comprendre non seulement ce qui a été dit, mais aussi les différents points de vue de chaque personne et les questions ouvertes auxquelles il reste encore à répondre. Répondez à un e-mail existant avec une simple invite ou transformez des notes rapides en messages clairs et professionnels, extraits d'autres e-mails ou contenus auxquels vous avez déjà accès depuis Microsoft 365. Utilisez des bascules pour ajuster le ton ou la longueur de votre note. Voici quelques exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :
Résumez les e-mails que j'ai manqués pendant mon absence la semaine dernière. Signalez tout élément important.
Rédigez une réponse les remerciant et demandant plus de détails sur leurs deuxième et troisième points ; raccourcissez ce brouillon et rendez le ton professionnel.
Invitez tout le monde à un « lunch and learn » sur les lancements de nouveaux produits jeudi prochain à midi. Mentionnez que le déjeuner est fourni.
ÉQUIPES MICROSOFT
CommencerCopilot in Teams simplifie la collaboration. Copilot vous aide à organiser des réunions plus efficaces, à vous tenir au courant de la conversation, à organiser les points de discussion clés et à résumer les actions clés afin que l'ensemble du groupe sache quoi faire ensuite. Dans votre chat, Copilot vous apporte des réponses à des questions spécifiques ou vous informe sur tout ce que vous avez manqué, le tout sans interrompre le flux de la discussion. En ajoutant Copilot à vos réunions et conversations, vous disposez désormais également d'un outil puissant pour vous aider dans les tâches courantes telles que la création d'ordres du jour de réunion basés sur l'historique des discussions, l'identification des bonnes personnes pour les suivis et la planification du prochain enregistrement. Voici des exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :Résumez ce que j'ai manqué lors de la réunion. Quels points ont été soulevés jusqu'à présent ? Où sommes-nous en désaccord sur ce sujet ?Créez un tableau des avantages et des inconvénients pour [sujet en cours de discussion]. Que devrions-nous considérer d'autre avant de prendre une décision ?Quelles décisions ont été prises et quelles sont les prochaines étapes suggérées ?
Présentation du chat d'entreprise
Business Chat est une toute nouvelle expérience qui fonctionne sur toutes vos données et applications, vous permettant de faire des choses que vous n'avez jamais pu faire auparavant. Business Chat travaille à vos côtés, en utilisant la puissance de Microsoft Graph pour rassembler les données de vos documents, présentations, e-mails, calendriers, notes et contacts. Rassemblez des informations provenant de plusieurs sources pour garder tous les membres de l'équipe sur la même longueur d'onde et avancer ensemble. Passez moins de temps à vous concentrer sur les outils et plus de temps à vous concentrer sur le travail le plus important. Aujourd'hui, nos clients en préversion pourront accéder à Business Chat dans Microsoft Teams.
Voici des exemples de commandes et d'invites que vous pouvez essayer :
Résumez les discussions, les e-mails et les documents concernant l'escalade [du client] qui s'est produite la nuit dernière.
Quelle est la prochaine étape de [projet]. Des risques ont-ils été identifiés ? Aidez-moi à dresser une liste de certaines mesures d'atténuation potentielles.
Rédigez un nouvel aperçu de la planification dans le style de [nom de fichier A] qui contient le calendrier de planification de [nom de fichier B] et intègre la liste des projets dans l'e-mail de [personne].
Extension à Microsoft Viva
Copilot dans Viva Engage , l'un des nombreux endroits où Copilot s'intégrera à Microsoft Viva , offre aux dirigeants des déclencheurs de conversation perspicaces basés sur des sentiments et des sujets tendance dans les communautés et les conversations sur le lieu de travail. Copilot proposera aux dirigeants des suggestions lors de la rédaction de messages plus personnalisés, avec des options pour ajouter des images et aider à ajuster le ton pour enrichir les conversations.
Avec Copilot, nous rendons également l'expérience Answers dans Microsoft Viva Engage rapide et efficace. Copilot proposera des invites suggérées pour améliorer la qualité de la question posée. Au fur et à mesure que les membres de l'équipe s'engagent, Copilot peut suggérer des réponses qui font avancer la conversation, notamment en faisant appel à des connaissances et à des experts connexes.
Construire responsable
Microsoft 365 Copilot est conçu pour les besoins de l'entreprise. Nos efforts sont guidés par nos principes d'IA et notre norme d'IA responsable et s'appuient sur des décennies de recherche sur l'apprentissage automatique ancré et préservant la confidentialité. Le travail de Microsoft sur l'IA est examiné pour les dommages potentiels et les atténuations par une équipe multidisciplinaire de chercheurs, d'ingénieurs et d'experts en politiques. Nous utilisons la pile de modération de contenu Azure dans nos services pour surveiller et filtrer le contenu nuisible. Des technologies comme InterpretML et Fairlearn aident à détecter et à corriger les biais de données.
Le système Copilot s'appuie sur nos engagements existants en matière de sécurité et de confidentialité des données dans l'entreprise. Copilot hérite automatiquement des politiques de sécurité, de conformité et de confidentialité de votre organisation pour Microsoft 365. Les données sont gérées conformément à nos engagements actuels. Les grands modèles de langage Copilot ne sont pas formés sur vos données de locataire.
Enfin, nous avons travaillé pour concevoir une expérience qui donne la priorité à l'action humaine et donne le contrôle à l'utilisateur. Cela inclut de noter les limites, de fournir des liens vers les sources et d'inviter les utilisateurs à examiner, vérifier et affiner le contenu en fonction de leurs propres connaissances et jugements.
Soyez prêt pour l'IA avec Microsoft 365
Nous testons actuellement Microsoft 365 Copilot avec 20 clients, dont 8 dans des entreprises Fortune 500. Nous étendrons ces aperçus aux clients plus largement dans les mois à venir et partagerons davantage sur les nouveaux contrôles pour les administrateurs informatiques afin qu'ils puissent planifier en toute confiance l'activation de Copilot dans leurs organisations.
Aujourd'hui, la meilleure façon de se préparer à Copilot est de monter sur Microsoft 365 , la base essentielle du travail moderne. Microsoft 365 rassemble dans une seule solution les fonctionnalités fondamentales requises, y compris l'identité, les applications, la gestion et la sécurité, ainsi que vos données d'entreprise afin que vous puissiez être prêt pour l'IA.
Nous partagerons plus sur les prix et les détails dans les mois à venir.
Rejoignez-nous à Enterprise Connect le 27 mars 2023, où nous partagerons plus d'informations sur la façon dont Microsoft utilise l'IA pour transformer la productivité. Et rejoignez-nous également le 20 avril 2023 pour le tout premier Microsoft Viva Summit , un événement client numérique gratuit, pour avoir un aperçu de l'avenir de l'IA et de Microsoft Viva.
R = Responsible, A = Accountable, C = Consulted, I = Informed
RACI Chart (Roles and Responsibilities Matrix) n°1
The best way to understand RACI charts is to look at an actual example (if you are already familiar with RACI charts and simply need to download a template, visit the RACI templates page). Here is a case where a manufacturing plant manager and his staff are planning to have the plant parking lot repaired.
--- I do use a RACI in many cases:
Simply place an R, A, C, I or any appropriate combination in each of the applicable roles for each activity Each Activity should have at least one individual Accountable while there may be shared responsibilities depending on the activity.
R = Responsible: The person or function that performs the work. There must be one “R” in every row, no more and no less.
A = Accountable: The person or function ultimately accountable for the work or decision being made. Use this letter when appropriate, but not to excess – only when an important decision or task is at hand. There can be from zero to one “A” in each row, but no more than one.
C = Consulted: Anyone who must be consulted prior to a decision being made or a task completed. A “C” is typically a subject matter expert or a functional leader whose team will be affected by the decision/action. There can be from zero to multiple “C’s” in each row as appropriate.
I = Informed: Anyone who must be informed after a decision is made or work is completed. There can be as many “I’s” as are appropriate in each row.
Basic Steps for Completing a RACI Chart: -------------------------------------------------------
1.Identify the work process or project that is to be charted.
2.List the important activities and decisions in the work process.
3.Using the RACI definitions, identify the functional roles that need to be involved with each activity or decision.
4.Based on (3), invite the appropriate representative from each function to a working session for developing the RACI chart. Meeting length should be two hours maximum, unless there is fundamental disagreement around roles/responsibilities (in which case, make sure that senior leaders are invited as well).
5.Complete the chart in the working session, and publish it to the team. Make modifications as needed moving forward and keep the chart up to date.
---
RACI - REX (Roles and Responsibilities Matrix) n°1
This template uses a grid design to help you quickly and easily create a visual responsibility assignment matrix. This template, for an application development project, uses five responsibilities: participant, accountable, review required, input required, and sign-off required. You could further customize this sample with the responsibility assignment matrix that your company prefers, such as RACI (responsible, accountable, consulted, informed).