Voici un QCM pour évaluer les connaissances sur l'intégration de l'IA en entreprise.
Ce questionnaire vous permettra d'évaluer votre compréhension des enjeux liés à l'intégration de l'IA en milieu professionnel.
Le QCM couvre les points essentiels abordés dans les documents, notamment :
- Les objectifs du déploiement de l'IA
- Le concept de "compromis de rationalité"
- Les configurations aliénantes et capacitantes
- Le dialogue social technologique
- Les critères de responsabilité au travail
- Les rôles des différentes parties prenantes
Un corrigé est fourni à la fin pour vous permettre d'auto-évaluer vos connaissances. # QCM - Impacts et Déploiement de l'IA au Travail
## Instructions
Pour chaque question, sélectionnez la ou les réponses qui vous semblent correctes.
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### 1. Quels sont les trois objectifs majeurs du déploiement de l'IA selon l'étude du LaborIA (2023) ?
- [ ] a) Amélioration de l'image de l'entreprise, automatisation des tâches et réduction des coûts
- [ ] b) Réduction des risques d'erreurs, amélioration des performances et réduction des tâches fastidieuses
- [ ] c) Augmentation du chiffre d'affaires, innovation et amélioration du bien-être des salariés
- [ ] d) Surveillance des employés, simplification des tâches et réduction des effectifs
### 2. Qu'est-ce qu'un "compromis de rationalité" dans le contexte de l'IA au travail ?
- [ ] a) Un choix entre l'efficacité économique et la sécurité des données
- [ ] b) L'équilibre entre la réduction des coûts et la qualité du service
- [ ] c) La conciliation entre l'approche gestionnaire axée sur l'efficacité et la réalité quotidienne des travailleurs
- [ ] d) Une décision basée uniquement sur des données quantitatives
### 3. Parmi ces phénomènes, lequel correspond à une "configuration aliénante" selon le guide du déploiement de l'IA ?
- [ ] a) L'augmentation-coopération
- [ ] b) L'excès de confiance dans la machine
- [ ] c) L'augmentation-sécurisation
- [ ] d) L'augmentation-remédiation
### 4. Qu'est-ce que le "dialogue social technologique" ?
- [ ] a) La communication marketing d'une entreprise sur ses innovations technologiques
- [ ] b) Le dialogue qui prend comme objets les transformations numériques du travail et articule dialogue social et dialogue professionnel
- [ ] c) Les échanges techniques entre le service informatique et les autres départements
- [ ] d) La formation des employés aux nouvelles technologies
### 5. Selon l'auto-diagnostic des risques de l'IA, quels sont les 6 critères de responsabilité au travail ?
- [ ] a) Rentabilité, productivité, innovation, performance, compétitivité, flexibilité
- [ ] b) Autonomie, reconnaissance, savoir-faire, surveillance, relations humaines, responsabilité
- [ ] c) Transparence, équité, éthique, explicabilité, fiabilité, confidentialité
- [ ] d) Flexibilité, adaptabilité, réactivité, mobilité, polyvalence, créativité
### 6. Quel est le rôle des "préventeurs" dans le déploiement de l'IA ?
- [ ] a) Développer les solutions techniques d'IA
- [ ] b) Former les employés à l'utilisation des systèmes d'IA
- [ ] c) Identifier les risques liés aux technologies et garantir des conditions de travail conformes
- [ ] d) Coordonner la communication entre les équipes techniques et les utilisateurs
### 7. Quelle configuration est considérée comme "capacitante" dans le déploiement de l'IA ?
- [ ] a) L'effet de perte de conscience de la situation
- [ ] b) L'excès de prudence
- [ ] c) L'augmentation-coopération
- [ ] d) L'effet de consentement
### 8. Lequel de ces acteurs n'est PAS mentionné comme partie prenante clé dans le processus de déploiement d'un SIA ?
- [ ] a) Les décideurs
- [ ] b) Les utilisateurs
- [ ] c) Les clients
- [ ] d) Les instances représentatives du personnel (IRP)
### 9. Quand l'IA est susceptible de créer une "dette technique" selon le guide ?
- [ ] a) Quand elle requiert des investissements financiers importants
- [ ] b) Quand elle devient rapidement obsolète technologiquement
- [ ] c) Quand le travail crucial de maintenance, d'amélioration et de supervision effectué par les salariés n'est pas reconnu
- [ ] d) Quand la technologie utilisée n'est pas compatible avec les systèmes existants
### 10. Selon le document, quelle obligation a le Comité Social et Économique (CSE) concernant l'introduction d'un SIA ?
- [ ] a) Il doit organiser un référendum auprès des salariés
- [ ] b) Il doit valider techniquement la solution avant son déploiement
- [ ] c) Il doit être informé et consulté sur l'introduction de nouvelles technologies
- [ ] d) Il doit uniquement être consulté si l'IA remplace des postes de travail
Corrigé
1. b) Réduction des risques d'erreurs (81%), amélioration des performances (75%) et réduction des tâches fastidieuses (74%)
2. c) La conciliation entre l'approche gestionnaire axée sur l'efficacité et la réalité quotidienne des travailleurs
3. b) L'excès de confiance dans la machine
4. b) Le dialogue qui prend comme objets les transformations numériques du travail et articule dialogue social et dialogue professionnel
5. b) Autonomie, reconnaissance, savoir-faire, surveillance, relations humaines, responsabilité
6. c) Identifier les risques liés aux technologies et garantir des conditions de travail conformes
7. c) L'augmentation-coopération
8. c) Les clients
9. c) Quand le travail crucial de maintenance, d'amélioration et de supervision effectué par les salariés n'est pas reconnu
10. c) Il doit être informé et consulté sur l'introduction de nouvelles technologies
Pierre Erol GIRAUDY
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